【Paypal / 國際收款平台】10.06關於Cashmagnet的Paypal收款凍結的客服回答

二、關於Cashmagnet收款凍結的客服回答

　　2023年10月3號，大魯蛇哥哥的Paypal帳戶收到Cashmagnet的付款，但是卻遇到不能提領的狀況。在線上詢問Paypal客服人員的，得到的回答如上圖，大意就是：「由於是新帳戶交易，因此滙款會保留21天才能提領，如果能達成三項條件，則可以提早提領，否則就要等到21天以後。」

　　換句話說，如果達不成三項條件，也不會影響日後交易，就是要等21天才能提領款項。後續每一筆都是否需要如此，目前不得而知。不過，大魯蛇哥哥也同時申請將商業帳號降為個人帳戶，可直接透過線上客服處理即可。但是，降級為個人帳戶只有一次機會，所以請憤重。

一、關於帳號凍結

　　01.17，大魯蛇的PayPal帳戶解封了，懸了幾天的心終於安心了。這次痛定思痛，未來應該有很長的一段時間，我暫時都不會再碰任大陸的網賺APP。這一次的事件，實在是太虐心了，我不想再經歷第二次，因為實在是影響生計太大，本來要領錢過個好年，結果搞得差一點斷炊，真的是很想翻桌。接下來，大魯蛇還要去解決Payoneer的問題。不管怎麼說，帳戶恢復了就好，謝天謝地，！

　　01.15，大魯蛇打了電話(還變成國際電話)，一共花了8分多鐘申訴。客服說會送件二審，2~3天內會有結果，應該有”很大機會可以恢復”。請注意，官方並沒有說保證能恢復，所以仍舊存在變數。如果有人還沒收到帳戶恢復通知，根據客服的說法，你最好自己打電話去，由客服正式立案申訴進入二審，不然可能會一直等下去都沒消息。

　　今日一早，大魯蛇查閱信箱時，一封：「你無法再與 PayPal 有業務往來」的標題信件赫然在目，心想最近已經夠倒楣了，4月1號還沒來，誰這麼惡質寄這種信來開玩笑？

　　沒想到點進去一看，還真的是官方寄來的信。大魯蛇看完了內容，久久話不出話來，這突然其來的惡耗，真的是晴天霹靂！

　　話說大魯蛇這幾年就只是單純做網賺收款，也沒做什麼非法交易，為什麼封禁的這麼突然？如果這個帳戶不能用了，那以後怎麼辧呢？大魯蛇還要過年發紅包給家人呢！

　　原本預計13日，大魯蛇的payoneer帳戶會有將近1,250美元的外包收入要滙進PayPal。由於帳戶被封了不知後續如何，大魯蛇只好忍痛先把payoneer當中的PayPal滙款連結砍了，先改用銀行的管道收款(地址還沒認證完成，也不能滙出)，免得錢滙進PayPal後不知道要被凍結多久才能取出。

　　大魯蛇原本以為自己是個案，後來到網賺社群的版裡去看，才發現有27人都遇到了同樣的狀況。這時，心裡才稍微鬆了一口氣，那還有救。整理了各方消息，大魯蛇總結可能的事情脈絡如下：

　　「PayPal剛取得中國全資第三方支付的牌照，必然在某些方面要符合中國監管的要求，而為了防堵中國資金外流，所以要針對從中國滙出國外的資金做某種程度限制和規管。這也可以說明，為什麼昨天(01.12)玉山銀行發公告說，PayPal進行系統維護到13號，應該就是為此而針對帳戶做的全面清查。

　　然後，13號系統維護完成，很多人就莫名其妙地收到帳戶被凍結的信件。因為在我們的收款當中，或許包含了來自中國不合規的資金滙出項目。因為有一款網賺APP叫ACE，它是由中國人所開發，然後由中國個人滙款資金到境外給用戶，因此可能不符合paypal的條款，而將所有曾經收到該支付方款項的paypal帳戶予以凍結。

　　PayPal要到人家地盤混飯吃，入境隨俗可以理解，但是應該封禁的是有問題的付款方，而不是誅連九族的做法。當然，封禁的理由也可能不只付款方有問題，也許還有其它不明的理由(例：來路不明的網賺項目？洗錢疑慮？只收款不消費，有收無支不正常？)。

　　目前，也只能等待官方的回應，這麼大的公司如此做法，也真的是太那個了。看來，也只有更多的人反應，官方或許會重視而調整吧！

　　結論，根據網賺社群群友向官方反應，得到的狀況回報如下：

　　1. Paypal純收款是OK的。

　　2. 日後凡是中國開發的APP，可能要避免使用，因為付款方若是來自中國境內的個人，可能付款方和收款方都會被PayPal列入可疑帳戶而封禁。

　　3. 三天內官方會寄信通知帳戶解鎖流程。屆時如果沒有收到的人，請自行打電話給客服，電話：「00801444304」