Payoneer銀行帳戶地址認證通過經驗談

　　2021年1月，大魯蛇心情一整個經歷上沖下洗，最重要的事是「Paypal帳戶被封禁」。另一個就是Payoneer銀行帳戶連結的地址認證作業，大魯蛇搞了好幾個月才通過。這是為何？且聽大魯蛇娓娓道來。

　　話說Oneforma規定，如果每年賺取收入未達300美元者，官方會以Paypal方式付款；反之，超過300美元者，官方則透過Payoneer付款。為此，大魯蛇必需要有一個Payoneer帳戶，並且將Payoneer連結到台灣的銀行帳戶以便提款。然後，惡夢就開始了。

　　大魯蛇不知道Payoneer的地址認證是不是每個用戶都需要，因為有朋友說她當初開戶時，在連結銀行的過程中並沒有被要求要地址認證。總之，大魯蛇遇到了需要進行地址認證的程序。

　　由於大魯蛇大部分的帳單都已經改為電子郵件通知，因此能收到只剩下「國民年金、健保」等信件，手機的帳單更是統統電子化。所以，大魯蛇一開始提交的就是國民年金和健保繳費通知等信，但最後都被打了回票，這一拖三個月就過去了。

　　官方駁回的理由當中，完全沒有提到手機帳單可不可以接受的問題。所以大魯蛇天真的以為手機帳單沒問題，因此特別去了電信公司更改寄發實體帳單，打算以手機帳單提交。(註：申請到現在，實體帳單連個影兒都沒有，這是後話。)

　　在等待手機實體帳單寄來之前，於2021年1月中時，大魯蛇的Paypal的帳戶卻突然的被封禁。情急之下，為了避免Payoneer中Appen的付款到Paypal被凍結，所以大魯蛇直接砍掉了Paypal連結，阻止了後續付款的進行。

　　最後，大魯蛇Paypal的帳戶恢復了，然而Appen去年12月的薪水卻不見了。

　　為此，大魯蛇特別打電話到Payoneer的客服，詢問相關的問題，並問是否可以將砍掉的Paypal帳戶連結恢復回來。然而，那時的客服回說，地址認證沒完成前，不能進行其它程序，我也只能無奈地等待手機帳單寄來時再提交。

　　結果，隔日Payoneer寄來了客服滿意度調查，當中還特別註明：「不接受手機帳單做為地址認證的證明文件」。當下，大魯蛇九條線，那我之前做的努力是在做心酸的嗎？

　　不幸中的大幸是，官方通知中另外特別註明：「如果是租屋而住的人，可以提交租賃協議(租房契約)做為地址證明。」

　　這下大魯蛇總算有了替代方案，便提交了租屋證明的「最後一頁」送審。誰知道，官方又再次駁回，理由是提交的文件沒有「某某某向某人租賃某某地址」的文字。

　　於是，大魯蛇又再次的提交文件，這次打算一勞永逸，將房租合約首頁連同房東的水、電、瓦斯、寬頻的帳單，一次提交給官方送審。但是，令大魯蛇暈倒的是，官網的提交系統竟然只能提交一個圖檔。

　　為了不想再走冤枉路，大魯蛇直接寫信給客服，詢問相關問題。結果官方的回覆是：「租賃協議的每一頁都要提交，房東的水電瓦斯寬頻帳單不需要，我可以直接將每一頁的圖檔傳給客服，由客服代為上傳至系統送審。」

　　至此，大魯蛇真的很想翻桌，客服能不能把要求一次講清楚，如果我沒寫信去問，這下子不就又白做工了？再者，為什麼系統不修復一下，還要透過客服代為上傳，這是什麼碗糕？

　　總算，大魯蛇終於將房租合約的每一頁傳給客服，完成了上傳送審的程序。但是，故事還沒結束！

　　以往，官方的審核不會超過三天，這一次拖了一個星期，都還沒有下文。要過年了，大魯蛇急需要Appen的薪水發紅包。所以，在等了一星期沒消息後，大魯蛇又再致電客服，詢問審查進度。

　　這一次，大魯蛇終於遇到對的人。客服在聽完我離奇的故事後，一是請我等五分鐘，他向主管請示可否直接恢復我砍掉的Paypal連結帳戶。

　　大約八分鐘過後，客服回來告知大魯蛇Paypal連結帳戶已恢復，原本卡住的Appen付款也立刻滙出。另外，關於地址認證的部分，客服表示會加速審核程序，而且不會影響Appen付款至Paypal的作業。

　　至此，大魯蛇的問題全部解決，幾分鐘後Appen付款即滙至Paypal帳戶。隔日，Payoneer的銀行連結地址認證也通過，大魯蛇真是感謝那位客服的協助，因而有了這篇文章。

　　總算，大魯蛇可以安心過個好年了！

　　只要網友有做Oneforma的工作，Payoneer的帳戶及銀行連結作業早晚會遇到。只是，大魯蛇不知道網友會不會遇到像我這樣奇葩的遭遇，所以我就把過程寫下來提供給各位參考，希望各位都能很順利的完成相關的作業流程。